Personalización

Clatri ofrece dos formas de dar contexto persistente al agente, y es importante distinguirlas: la descripción de la entidad y la personalidad del agente. Ambas se inyectan en cada mensaje que le envías, pero cumplen funciones distintas.

Descripción de la entidad

La descripción de la entidad le dice al agente quién eres — o qué es tu negocio, tu equipo, tu proyecto. Es un campo de texto libre en la configuración de cada entidad donde escribes el contexto que quieres que el agente siempre tenga presente: tu situación personal, tu profesión, tus metas, las características de tu empresa, lo que sea relevante para que el agente te entienda mejor.

Esta información no define cómo habla el agente, sino sobre qué base razona. Cuando el agente toma decisiones — qué categoría asignar a un gasto, qué tono usar en una respuesta sobre salud, cómo priorizar una tarea — lo hace considerando este contexto. Sin una descripción, el agente parte de cero en cada conversación; con ella, ya sabe quién eres antes de que digas una palabra.

Piensa en la descripción como una carta de presentación permanente. No necesitas repetirle al agente que tienes diabetes cada vez que le preguntas algo de salud, ni recordarle que tu negocio opera en pesos colombianos cada vez que registras un gasto. Lo escribes una vez y el agente lo tiene presente siempre.

Ejemplos de descripción personal:

Vivo en Ciudad de México. Tengo 32 años, soy diseñador freelance.
Tomo metformina 850mg dos veces al día para diabetes tipo 2.
Mi presupuesto mensual de comida es $8,000 MXN.
Estoy ahorrando para un departamento — mi meta es $500,000 MXN para diciembre 2026.
Mis ingresos principales vienen de proyectos de diseño UX.

Ejemplos de descripción de negocio:

Cafetería "El Grano" en Bogotá. 3 empleados.
Moneda principal: COP. Abrimos en 2022.
Vendemos café de especialidad y repostería artesanal.
Nuestro proveedor principal es Café de Colombia S.A.
Horario: lunes a sábado, 7am a 7pm.
Facturación mensual promedio: $12,000,000 COP.

Personalidad del agente

La personalidad define cómo se comporta el agente: su tono, su estilo de respuesta, sus reglas de comunicación. Es un campo separado en la sección de ajustes.

Si la descripción de la entidad responde a quién eres, la personalidad responde a cómo quieres que te hablen.

Profesional y conciso:

Sé directo y conciso. Usa un tono profesional pero amigable.
Dame ejemplos prácticos cuando expliques algo. Tutéame siempre.

Minimalista:

Respuestas cortas. Sin emojis. Sin rodeos.

Analítico:

Cuando hable de finanzas, incluye siempre porcentajes y comparativas.
Usa tablas cuando tenga sentido. Prioriza datos sobre opiniones.

Ambas configuraciones — descripción y personalidad — son específicas por entidad. Puedes tener una descripción personal detallada con un tono informal, y una descripción de empresa con un tono profesional. Si no configuras ninguna, el agente usa su comportamiento por defecto.